Kolapata | কলা পাতা
Terms & Conditions
Welcome to Kolapata Foods. By accessing or placing an order on www.kolapata.com.bd, you agree to the terms and conditions below.
১. Business Information
- Business Name: Kolapata Foods
- Address: Badda DIT Project, Dhaka, Bangladesh
- Website: www.kolapata.com.bd
- Product Categories: Biscuits, Sweets (মিষ্টি), Organics (অর্গানিক ফুড)
- Product Quality: সকল খাদ্যদ্রব্য শতভাগ স্বাস্থ্যসম্মত উপায়ে প্রস্তুত ও সংগৃহীত এবং Kolapata Foods কর্তৃক সরাসরি সরবরাহকৃত।
২. Ordering (অর্ডার করা)
অর্ডার করতে কোনও জটিল লগইন বা রেজিস্ট্রেশন প্রয়োজন নেই। গ্রাহককে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য (নাম, ঠিকানা ও ফোন নম্বর) প্রদান করতে হবে।
৩. Payment Methods (পেমেন্ট পদ্ধতি)
- Cash on Delivery (COD)
- bKash
- Nagad
- BRAC Bank (Online Transfer)
🔸 কোনও গোপন চার্জ নেই। শুধুমাত্র প্রযোজ্য ডেলিভারি চার্জ যুক্ত হবে।
৪. Delivery Policy (ডেলিভারি নীতিমালা)
- ঢাকার ভিতরে: ২–৩ কর্মদিবস | চার্জ: ৳৮০
- ঢাকার বাইরে: ৩–৫ কর্মদিবস | চার্জ: ৳১৫০
- ডেলিভারি পার্টনার: SteadFast এবং নিজস্ব ডেলিভারি নেটওয়ার্ক
৫. Food Inspection & Return (খাদ্যপণ্য যাচাই ও রিটার্ন)
খাদ্যপণ্যের সতেজতা ও গুণগত মান নিশ্চিত করতে ডেলিভারির সময় ডেলিভারি ম্যানের সামনে প্যাকেজিং যাচাই করা আবশ্যক। খাদ্যদ্রব্যে কোনো ত্রুটি বা প্যাকেজ ড্যামেজ পরিলক্ষিত হলে তাৎক্ষণিকভাবে ডেলিভারি ম্যানের সামনে রিপোর্ট করতে হবে।
৬. Pricing & Availability (মূল্য ও প্রাপ্যতা)
সব পণ্যের মূল্য ওয়েবসাইটে স্পষ্ট উল্লেখিত রয়েছে। কাঁচামালের প্রাপ্যতা ও মৌসুমের ভিত্তিতে দাম পরিবর্তনশীল হতে পারে।
৭. Order Cancellation (অর্ডার বাতিলকরণ)
পণ্য শিপিং বা ডেলিভারিতে দেওয়ার পূর্বে কাস্টমার কেয়ারে কল করে অর্ডার বাতিল করা যাবে।
৮. Privacy & Security (তথ্য নিরাপত্তা)
গ্রাহকের তথ্য নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয় এবং কোনও তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। গ্রাহকের সম্মতি ছাড়া Kolapata কোনো অপ্রয়োজনীয় মেসেজ পাঠায় না।
৯. Changes to Terms (শর্তাবলীর পরিবর্তন)
Kolapata Foods যেকোনো সময় শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করে। ওয়েবসাইট ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন।
Thank you for trusting Kolapata Foods!
